职位详情

【岗位职责】
1. 为进出酒店客人提供行李服务，拉关车门。
2. 为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。
3. 记住酒店常客和 VIP客人姓名，能做到用姓名称呼客人。
4. 了解酒店各项服务设施和营业时间。
5. 帮助老人、残疾人上、下车，进出酒店。
6. 运送散客进出店行李。
7. 负责收集、运送、装卸团队行李，并请领队确认、交接。
8. 在大堂值岗，站姿端正，工作主动热情。
9. 礼貌引领客人到房间，并根据情况向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。
10. 准确及时的递送留言、报刊、信件等。