职位详情

工作职责：
1、负责淘宝天猫商城线上电商客户的售前、售后的沟通服务处理。
2、网络商城的客户接待及促成销售；
3、售前、售中、售后等工作的处理；
4、客户咨询的及时回复和处理；
5、客户疑难问题的分析；
6、销售话术的掌握和灵活运用；
7、领导督办的临时性工作。
任职要求：
1、男女不限，年龄22-30岁，能熟练操作计算机及淘宝旺旺，打字速度在60个以上每分钟，office办公软件、PS处理使用熟练，有一定的网络知识基础，有淘宝服务经验优先；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、工作稳重、细心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，服从领导工作安排；
4、优秀毕业生可择优录取；
5、全日制大专及以上学历；
6、晋升空间好，平台发展大，旺季工资可达上万每月。