职位详情

岗位职责：
1、服务态度好，脾气好，通过在线聊天工具解答顾客问题，以良好的心态为客户提供售前、售中、售后服务。本公司主营化妆品；
2、处理淘宝，拼多多等网店日常事务，包括订单管理、物流跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、主管需负责客服团队的日常管理及培训。
任职资格：
1、一年以上客服工作经验（有拼多多客服经验者优先）；
2、文字和语言表达能力强，记忆力好，具有积极向上的心态和团队合作精神；
3、打字速度80字每分钟以上，熟悉WORD,EXCEL等基本办公软件；
4、有较强的抗压能力和上进心。
工作时间：白班：上午8.00-下午4.30
晚班：下午3.00-晚上11.10