职位详情

1、根据门店建立的客户档案，做好客户的客情维护工作，如生日关怀、节假日问候等
2、客户进店3天进行回访，了解客户满意度及下一步计划。
3、了解客户对接待人员、物流安装人员及摆场人员的满意度现状。
4、受理客户投诉事宜，并协同业务对客户投诉进行处理。
5、定期填写工作报表，将回访中发现的问题向上级领导及相关部门领导反馈，以便及时改进。6、完成上级交办的其他工作事项。
工作地点：江西省南昌市青山湖区解放东路292号茜里美居。