职位详情

岗位职责：
1、设备安装：负责公司销售设备的现场安装指导，设备的初期调试，确保设备正确安装、运营，并对客户现场操作人员进行操作培训。
2、售后服务：负责根据客户反馈设备运营问题，及时帮助客户解决，维修到位，疑难问题与技术研发人员进行协商，拿出解决方案，帮助客户恢复生产。
3、客户回访：定期对所管区域客户进行回访，了解客户设备使用情况，提醒客户做好设备保养工作，了解易损易耗件的更换情况 ，并将相关信息告之销售人员。
4、技术改进：每月将售后服务过程出现的设备问题，汇总后报公司技术中心，以帮助技术部门不断完善产品性能。
5、服务资料：收集和保管日常售后服务资料，每月提交销售部存档。

任职资格：
1、大专及以上学历、机械、机电相关专业；
2、机械设备的安装服务及故障处理，定期做客户回访，以及配件推广和销售；
3、能够熟练使用CAD软件和常用办公相关电脑软件，具有一定的电工知识和检测操作能力；
4、具有机械类售后服务经验者优先，具有良好的服务意识，待人热情，具有团队合作精神，适应长期出差。

公司福利：
1、员工福利：员工入职后公司即会为员工缴纳五险，三节发放福利，享受法定假期。
2、交通食宿：公司有厂车早晚从南昌接送员工，同时为外地员工提供免费住宿（空调房，有卫生间、热水器），有工作餐补助。
3、培训成长：公司为优秀员工提供学习和提升机会，帮助员工不断专长。
4、企业文化：公司积极打造“幸福企业典范”，营造“家”文化，实现员工幸福工作，幸福生活。