职位详情

岗位职责：
1、接待来访人员，有效解决客户咨询、投诉和各种突发问题；
2、及时、准确接听/转接电话，并有效解决问题，如需要，记录留言并及时转达；
3、每天负责整理一下学员的信息并向领导汇报；
4、学员考试名单咨询整理约考、成绩跟踪，学员训练时间预约安排，学员档案资料整理。

任职要求：
1、女，形象好，气质佳，年龄25—30周岁，身高1.58以上；
2、大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。