职位详情

工作职责：
1、操作旺旺、咚咚等聊天工具进行导购销售工作；
2、快速熟悉公司产品知识，在产品方面可以全面介绍，提高客户转化率；
3、熟悉网络购物全流程，在售前售后等全流程帮助客户完成交易；
4、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，热情有耐心。应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；
5、收集顾客意见并促进店铺服务的完善，维护客户管理；
6、与其他部门紧密配合和沟通，完成客服部门职责内的所有工作。
工作要求：
1、打字速度60字/分钟以上，有淘宝客服工作经验；
2、具有较强的应变能力，电话沟通能力，语言组织能力；
3、有团队精神，责任心强，有上进心，能接受早晚轮班；
4、本岗位招聘全职、长期稳定的求职者，频繁跳槽者勿扰！
薪资待遇：
1、薪资=基本工资+绩效工资+季度奖励+工龄奖+年终奖+多种补贴，转正后薪资4000~6000不等，多劳多得；
2、员工可享受公司产品最优惠的内购价格；
3、国家法定节假日，带薪年假、生日假、婚假、陪护假及病假等；
4、全勤奖、交通补贴、家庭补贴、节日福利、商业意外险、晚班补助、晚班车费补贴、餐补、带薪年假等；
5、公司提供免费住宿（配热水器、洗衣机、空调、冰箱等设施）；
6、优越的办公环境、融洽的工作氛围、完善的培训体系、不断自我提升的晋升机制、具有竞争力的薪酬待遇等；
7、定期组织大型户外拓展活动、球类、游戏活动及节庆聚餐会，不定期组织部门聚餐，优秀员工免费培训及境外旅游等。
晋升空间：
1、初级客服→中级客服→高级客服→金牌客服→客服组长
2、售前客服→售后客服→售后组长
3、客服→客服组长→客服主管
工作时间：早班：09:00-17：00  晚班：16：30-00:00  一周换一次班 一周休息一天 手机号也是招聘微信号，欢迎咨询！
工作地点：南昌市高新区高新大道818号金铃大厦(中锐创业大厦隔壁）B座1602室。乘公交车13路、802路、535路至青山湖交警大队下车即到。
可通过电话号码搜索加微信咨询！