职位详情

岗位职责：
1、负责400话务接听及处理线上、线下咨询用户的答复与跟踪处理；
2、受理客户咨询、投诉，并做好记录，整理客户建议与意见，做好记录；
3、负责与相关专业部门进行协调、沟通，及时解决客户提出的问题；
4、负责客户信息资料及档案的管理与跟进。

任职要求：熟练使用办公软件，打字熟练，普通话标准，有法律教育背景！

待遇：
1、转正后即缴纳五险；
2、工作时间为周一至周五8:30-17:30，午休2小时；
3、包工作餐，一年三节福利，法定节假日；
4、不定期春游、秋游、年会活动；
5、完善的培训计划和晋升通道。