职位详情

岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给领导。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
5、接受办公室主任工作安排并协助作好行政部其他工作。认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

岗位要求：女，中专以上学历，形象气质佳，半年或一年以上相关工作经验，优秀应届生也可，办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有享好的团队合作意识。熟悉office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识

其他福利：双休，工作餐，工龄工资、生日福利、三节福利等等