职位详情

岗位职责
1、 负责项目现场商户管理和销售指标的达成；
2、 制定部门内各项工作方案及费用预算；
3、 负责协调商户办理收铺、装修手续，并追踪检查；
4、 负责安排人员催缴商户未缴付租金、管理费、装修费等各项费用；
5、 监督检查项目保洁工作，协调处理有关清洁的投诉；
6、 查阅重大投诉记录，并了解处理进度及处理商户及顾客投诉；
7、 遇有紧急事故，安排协助物业部处理好商户工作；
8、 主持召开部门工作例会，对员工进行在岗培训；
9、 安排部门人员监督商户按规定时间营业，督促商户完成《租户手册》和《营业员手册》中规定的相关义务，处理商户的违规行为；
10、 安排部门人员对商户导购进行日常管理，每日进行巡视，对违规商户进行相应处理；
11、 定期联络走访重要商户，了解商户情况及征求商户意见；
12、 协调有关政府部门的关系，配合政府部门的工作。

任职要求
1、全日制专科以上学历
2、3年以上部门管理经验，5年以上商业地产从业经验，具有多个商业项目营运经验；
3、作为运营管理角色完整经历过1个以上商业地产项目的开发经营全周期。
4、熟悉当地商圈经营与管理情况；
5、熟悉商业项目管理流程，具备经营思维及一定的经营数据的分析能力，善于协调处理商户的投诉及问题的改善，组织及管理能力强；
6、具备优秀的解决实际问题能力、事业心、责任心。