职位详情

工作职责：
1、操作旺旺、咚咚等聊天工具进行导购销售工作；
2、快速熟悉公司产品知识，在产品方面可以全面介绍，提高客户转化率；
3、熟悉网络购物全流程，在售前售后等全流程帮助客户完成交易；
4、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，热情有耐心。应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；
5、收集顾客意见并促进店铺服务的完善，维护客户管理；
6、与其他部门紧密配合和沟通，完成客服部门职责内的所有工作。
工作要求：
1、打字速度60字/分钟以上，至少1年以上网络销售或电话销售工作经验，有淘宝客服工作经验优先考虑；
2、具有较强的应变能力，电话沟通能力，语言组织能力；
3、有团队精神，责任心强，有上进心，能接受早晚轮班；
4、本岗位招聘全职、长期稳定的求职者，频繁跳槽者勿扰！
薪资待遇：
1、薪资=基本工资+绩效工资+季度奖励+工龄奖+年终奖+多种补贴，转正后薪资3500~6000不等，多劳多得；
2、员工可享受公司产品最优惠的内购价格；
3、国家法定节假日，带薪年假、生日假、婚假、陪护假及病假等；
4、全勤奖、交通补贴、家庭补贴、节日福利、商业意外险、晚班补