职位详情

岗位职责：
1、负责督促客户资料管理工作；
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3、做好服务中心品质管理工作；
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；
5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；
8、协助部门经理开展部门团队管理建设；
9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；
10、做好微信微博、服务月报等对客宣传工作；
11、完成部门经理交给的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，20-38周岁优先；
2、物业管理、酒店管理、旅游管理等专业更佳；
3、具有服务业同等职位工作经验2年以上；
4、良好的沟通、谈判技巧与组织协调能力、团队管理能力；
5、较强的服务意识，能够承受一定的工作压力；
6、能熟练运用office办公软件；
7、身体健康，态度价值观端正。

其他福利：五险一金+年底双薪+带薪年假+餐补+高温补贴+住宿+年度体检+员工出游+三节礼品