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 红谷滩万达店招聘客服专员

青山湖区  1251

2018-07-10面谈

 已验证

岗位信息

招聘职位： 红谷滩万达店招聘客服专员
招聘人数： 1 人
学历要求： 中专/高中
工作经验： 1-3年
公司福利：

职位描述

岗位职责：
1、按照公司流程制度，正确解答顾客咨询，并引导用户来店购物；
2、负责收集、汇总、整理、分析顾客诉求信息，将问题点提报至分部客服；
3、掌握异常客诉处理方法和技巧，快速妥善处理普通投诉；遇重大投诉时，及时汇报，避免事态升级。

任职要求：
1、40周岁以下，初中以上学历；
2、形象端庄，有亲和力，普通话标准；
3、具有客户服务理念，熟练使用电脑，有售后处理经验者优先。

招聘企业

江西鹏润国美电器有限公司

500人以上 | 南昌市
超市/百货/批发/零售

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