职位详情

岗位职责：
1.负责打电话给客户，接听处理客户业务咨询，投诉建议及举报，并跟踪处理结果，建立良好的客户服务关系；
2.协助建立公司内客户业务信息库，健全客户信息系统；
3.及时沟通，反馈客户维护中各种流程环节进度；对客户进行跟踪、服务及深度开发；
4.根据客户需求提供针对性的解决方案，赢得客户的信任；
5.完成领导交办的其他工作；

任职要求：
1.具有初级的建材家居知识优先；
2.口齿伶俐，普通话标准清晰，反应灵敏，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.有亲和力，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4. 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，较强进取心、责任心，抗压能力强；
5.热爱工作，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6.1年以上电话销售经验

工作地址：江西省南昌顺外路1446号 优品建材家居团购运营商（宝康幼儿园旁独栋）

工作时间：8:30 - 17:30 单休